Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek Parça Kısıtlaması Ve Fahiş Ekran Değişim Ücreti Mağduriyeti

Yedek Parça Kısıtlaması Ve Fahiş Ekran Değişim Ücreti Mağduriyeti
profile
Hamza
05 Eylül 2025 22:35
948

Onvo OV65351 model 65 inç televizyonumun ekranı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ekran değişimini kendim yapmak istedim ancak yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Yetkili servis dışında ekran satışı yapılmıyor ve bana sadece yetkili servisten 17.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat verildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da doğrudan yetkili servise yönlendirildim, farklı bir çözüm sunulmadı.

2023 yılında İhlas mağazasından aldığım bu ürün için sadece ekran değişimi yapmak istiyorum. Ancak yedek parça temininde yaşadığım bu kısıtlama ve yüksek fiyat politikası nedeniyle mağdur oldum. Onvo markasından, yetkili servis dışında da yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı ve makul fiyatlı bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.

08 Eylül 2025 08:30 (Şikayetten 2 gün sonra)
15 Eylül 2025 10:40

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Televizyonun Ekranı Kolayca Kırıldı Çözüm Sunulmadı

profile
Yusuf
04 Ekim 2025 10:27
4.172
Yeni Alınan Televizyonun Ekranı Kolayca Kırıldı Çözüm Sunulmadı
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Yasin
21 Temmuz 2025 22:12
8.148
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda 3 Gün İçinde Ekran Arızası Ve Servis Mağduriyeti
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
21 Şubat 2024 13:25
2.792

Onvo 65 İnc TV Yedek Parça

profile
Selda
09 Mayıs 2024 00:13
3.114
Onvo 65 İnc TV Yedek Parça
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
07 Haziran 2024 00:34
4.290
Onvo Markasının Yaşattığı Mağduriyet Ve Sorumsuzluk
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru