to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Onvo Televizyonda Google Play Store Uyarısı Sorunu
Onvo markalı televizyonu A101 marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Televizyonu bu akşam açtığımda, ekranda “Google Play Store’yi etkinleştir” uyarısı çıktı ve yaklaşık bir saattir bu uyarı gitmiyor.
Televizyonu açtığım anda, herhangi bir işlem yapmadan direkt olarak bu uyarı ile karşılaşıyorum ve normal şekilde kullanamıyorum. Sadece bir haftalık bir üründe bu sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Onvo’nun bu konuda bana yardımcı olmasını, gerekli kontrollerin yapılarak Google Play Store ile ilgili sorunun giderilmesini ve televizyonu sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Aynı sorun bende de var. Müşteri Hizmetleri beklememi önerdi. Düzelince güncelleme gelir ve düzelir gibi saçma bir yaklaşımla çözüm sundular.