to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka dik şarjlı süpürge aldım. Yine şarja taktığımda, şarj göstergesi takılı kaldı. Sürekli şarj oluyormuş gibi gösteriyor fakat hiç yükselmiyor, hep aynı seviyede kalıyor. Trendyol'dan, sizin ana sayfanızdan aldım. Kaç kişiye de önerdim, umarım onlarda mahcup olmam. Ne gerekiyorsa yapmanızı rica ederim. Alalı daha 3 ay falan oldu. Ayrıca, aldığım günden beri şarj %50'ye geldi mi kapanıyor. Hiç memnun kalmadım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo marka dik süpürgeyi 30 Kasım tarihinde Evkolik adlı Trendyol satıcısından satın aldım. Ürün, taneli şeyleri süpürdükten sonra geri çıkartıyor. Bu sorunun haricinde, şarj %60 doluyken E5 hatası verip şarjı 0'a iniyor ve kapanıyor. Ürünü düzenli ve temiz kullanıp sürekli şarja bırakmadığım ve en ...
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Onvo şarjlı dik süpürgenin döner başlıklı fırçası aniden çalışmamaya başladı. Fırça hiç dönmüyor ve ışığı yanmıyor, bu sebeple süpürge temel işlevini kaybetmiş durumda. Sorunun ortaya çıkmasının üzerinden bir hafta geçti. Garanti kapsamında olmasına rağ...
Onvo marka dik şarjlı süpürge aldım. İlk gün deneme amaçlı şarja taktım, sıkıntı yoktu. Fakat ertesi gün yine şarja taktığımda, şarj göstergesi takılı kaldı. Hep şarj oluyormuş gibi gösteriyor fakat hiç yükselmiyor, hep aynı sayıda kalıyor. 2 gün oldu, daha yeni almıştım. A101'den aldık ama böyle gi...
Onvo dik süpürge şarj olmuyor. Şarj göstergesi 65 oluyor. Orada sabit kalıyor. Çalışırken de kendi kendine kapanıyor. Sonra şarjı olmasına rağmen şarjı bitti gösteriyor. Daha 1 aylık yeni alında garanti kapsamında olmalıdır. Konu ile ilgili dönüş bekliyorum.
Bir ay önce Onvo marka şarjlı dik süpürge aldık. Evde kullanırken şarja takmak istediğimizde, şarj olmamaya başladı. Sürekli olarak şarj göstergesi birde takılıp kalıyor ve şarj yeri yanıp sönüyor. Ayrıca süpürge çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Bu durum karşısında ne yapmamız gerektiğini bilemi...
Yorumlar