to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Donup Yeniden Başlıyor
Onvo 55 inç 55300 model Android televizyonumda yaşadığım bir yazılım sorunu hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta, 20 Mayıs 2026 tarihinde televizyonda sunulan yazılım güncellemesini yaptım. Bu güncellemeden sonra televizyonum yaklaşık her 20 dakikada bir donup kendi kendine yeniden başlamaya başladı.
Sorun sadece belli bir kullanımda değil, normal yayın izlerken de uygulama kullanırken de aynı şekilde ortaya çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yaşamıyordum. Televizyonumu A101’den satın aldım, şu an garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen bu sorunun yapılan yazılım güncellemesinden sonra başlaması nedeniyle tamamen yazılıma bağlı olduğunu düşünüyorum.
Onvo’nun yayınladığı bu güncelleme sonrası oluşan hatanın giderilmesini, yazılımın düzeltilmesini ve televizyonumun eski stabil çalışır haline getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru.
