TP Hatası Yayını Kesiyor Ve Yardım Bekleniyor

Onvo 42 ov 6000 F model televizyonumda bugün aniden TP hatası oluştu ve şu anda hiçbir kanalı izleyemiyorum. Televizyonu normal şekilde kullanırken bir anda bu hatayla karşılaştım ve o zamandan beri yayın alamıyorum; bu durum beni mağdur ediyor.

Bugün Onvo’ya mail yoluyla ulaştım ve saat 23:00 civarında geri dönüşlerini beklemeye başladım. Ancak şu ana kadar sorunun ne olduğu ve nasıl çözülebileceği konusunda net bir bilgi alamadım.

TP hatasının tam olarak neden kaynaklandığını ve bunun yazılımsal bir güncelleme ile mi, yoksa farklı bir işlemle mi çözülebileceğini öğrenmek istiyorum. Onvo’nun bu konuda beni bilgilendirmesini, gerekli ise yazılım veya teknik müdahaleyi sağlayarak televizyonumda yaşadığım bu yayına erişememe sorununun giderilmesine yardımcı olmasını talep ediyorum.