to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Ekran Donması Ve Hareket Etmemesi Nedeniyle İade Talebi
Onvo Rx 4 elektrikli Scooter satın aldım, ürünü aldıktan sonra ilk hafta içinde ekranda donma hatası verdi, gaza bastığımda Scooter hiç hareket etmedi. Ürünü garantiye verdim ve bana sıfır ürün gönderdiler.
Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra mayıs ayında aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Scooter’ın ekranı donuyor, gaza bastığımda gitmiyor ve üzerindeki LED ışıklar sönüyor. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede ikinci kez yaşanması, ürünün güvenilirliği konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle artık tamir veya tekrar değişim değil, ürün için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve para iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
