to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Onvo Televizyonda Ölü Piksel Sorunu Ve İade Talebi
22 Ekim 2025 tarihinde A101’den Onvo 43ovf5000 model televizyon satın aldım. Ürünün açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ekranda bulunan ölü pikseller yetkili servis tarafından kayıt altına alındı. Sıfır olarak aldığım üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ölü piksel nedeniyle iade veya tamir işlemi yapılmayacağını ilettiler. Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut.
Televizyonumun iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
5 ölü pikselden aşağısına iade veya tamir yokmuş. Bizimkinde 2 adet ölü piksel olduğu için normalmiş. Öyle dedi servis.
Bizde de ölü piksel var hadi hayırlısı