to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Yeni Alınan Televizyonun Açılmama Sorunu!
Televizyon açılış ekranında kaldı ve açılmıyor. Aldığımızın üzerinden henüz bir hafta bile geçmedi. Google Play Store uygulaması olduğu halde hiçbir şekilde bağlantı kurulup indirme yapamıyoruz. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızız. En kısa sürede geri dönüş yaparsanız ve çözüm yaratırsanız çok memnun olurum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Yazılımsal hatadan ötürü kendi uygulamasını indirdikten sonra cihaz çöktü ve yazılım tekrar servis tarafından yüklendikten sonra garanti kapsamındaki cihazdan 500 TL ücret alınıp sorun giderildi. Esnaflık bu değildir.
