Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo Ve Servisinin Kalitesizliği

Onvo Ve Servisinin Kalitesizliği
profile
Hasan
24 Ağustos 2023 18:46
8.312
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Uzun bir aradan sonra da olsa cihaz tamir edildi şimdilik bir sorun yok umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler...”

82 ekran Onvo Android televizyon aldık 1 yılını yeni doldurdu. 1 yıl içinde TV yi adam akıllı seyredemedik. Donma, kasma, algılama sıkıntısı, kumanda eşleşmesi sıkıntıları yaşıyorum. Çoğunlukla siyah ekran veriyor ve görüntü yok. Aylardır böyle. TV yi aldılar götürdüler ekran kartı değiştirdiler değişen hiçbir şey olmadı. Servis gerekeni yapmıyor. Aldığınız yere söyleyin diyor. Aldığım yer de servisten değişim kararı çıkması gerek diyor. Elimde videoları da var. Tüketici Hakları'na şikayet bildirdim. Bir daha evime sokmam bu markayı. Mağduriyet yaşattı, malının arkasında durmuyor. Sıfır alınan bir cihaz 1 sene içinde kullanılamaz hale gelmemeli. LG marka eski TV um var daha bir kere arıza vermedi. Yazıklar olsun verdiğim para.

Hasan
Hasan
24 Ağustos 2023 18:50

22.08.2023 te yine servisi aradım. (Ümraniye Çözer Teknik. Evkur'un bizi yönlendirdiği servis). Perşembe günü gelip TV yi alacaklarını söylediler. Öğleden sonra oldu gelen yok. Aradım bu sefer bir hanımefendi çıktı, mutlaka gelecekler dedi. Sabah memlekete yola çıkacağımı da ilettim. Gelen olmadı tekrar aradım merkezden haber bekliyoruz ona göre geleceğiz diyorlar. İyi de perşembe geleceğiz veya mutlaka gelecekler derken merkeze danışıldı onlar da onay verip tamam geleceğiz mi dediniz. Öyleyse bugün merkez kararını mı değiştirdi. Anlayan varsa bana anlatsın.

25 Ağustos 2023 07:11 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

25 Ağustos 2023 07:43

Hasan Bey, Kayıtlarınız kontrol edildi, taleplerinizi ilettik gün içerisinde servise bilgi gidecektir.

Hasan
Hasan
25 Ağustos 2023 13:28

İnşallah çözüme kavuşur.

Hasan
Hasan
13 Ekim 2023 13:09

Uzun bir aradan sonra da olsa cihaz tamir edildi şimdilik bir sorun yok umarım tekrar yaşanmaz. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Saban
02 Eylül 2023 19:17
798
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burakhan
09 Ekim 2023 20:57
5.085
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ece
02 Ağustos 2023 23:26
6.091
Onvo TV Bozuk Ürün
Onvo TV Bozuk Ürün
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'nin Sürekli Arızalanan Panel Sorunu

profile
Emin
23 Aralık 2024 12:11
3.058
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
11 Mart 2024 21:05
16.220
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru