Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hacer sonuçtan memnun değil

Onvo TV’de Uygulamalar Sürekli Hata Veriyor Ve Teknik Destek Alamıyorum

profile
Hacer
30 Ekim 2025 00:19
3.016

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 5 aydır Play Store uygulaması çalışmıyor. Ayrıca son 2 gündür Youtube.com uygulamasından sürekli atıyor ve kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim, fabrika ayarlarına döndürme veya yazılım güncellemesi yapmadım.

Bunun yanında, yaklaşık bir senedir Netflix uygulamasında kumanda tuşlarını kullanamıyorum ve sadece mouse ile işlem yapabiliyorum. Netflix uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemeyi ve güncellemeyi denedim ancak sorun düzelmedi. Bu problem sadece bu Onvo televizyonumda yaşanıyor, diğer cihazlarda herhangi bir sıkıntı yok.

Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Onvo’dan teknik destek talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 20:43

Onvo Ov42250 model televizyonumu uzun süredir Wi-Fi üzerinden internete bağlı şekilde sorunsuz olarak Youtube.com uygulaması ile kullanıyordum. Ancak 11.12.2025 tarihinde aniden ekranda “Youtube.com desteklenmiyor” uyarısı çıkmaya başladı ve o andan itibaren Youtube.com’u hiç açamaz oldum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra televizyonun yazılım güncellemesini kontrol ettim, Youtube.com uygulamasını silip yeniden yükledim ancak uyarı devam etti ve problem çözülmedi. Daha önce hiçbir sıkıntı yaşamazken bu sorunun bir anda ortaya çıkması beni mağdur etti.

Onvo’dan, cihazıma uzaktan yazılımsal müdahale ile gerekli güncellemenin yapılmasını ve Youtube.com uygulamasının tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Ek
30 Ekim 2025 08:18 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo TV'de Netflix Ve Youtube Uygulamaları Çalışmıyor, Teknik Destek Bekliyorum

profile
Öner
26 Ekim 2025 01:54
1.096
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Akıllı TV'de Temel Uygulamalar Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tolgahan
13 Ağustos 2025 23:08
4.683
satin-aldigim-akilli-tvde-temel-uygulamalar-calismiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

profile
Özer
03 Eylül 2025 00:54
855
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonda Netflix Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kübra
30 Ağustos 2025 16:55
1.639
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru