to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Hayal Kırıklığı: LED Kayması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
A101'den aldığım 55 inç Google TV televizyonun kurulumu için üç gün bekledim. Kurulumu yapan servis, LED kayması var diye rapor tuttu. Panel etrafı dumanlı gibi, özellikle film izlerken çok rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik arıza değil diye rapor iptal olmuş, değişim olmuyor dedi. Bir de dalga geçer gibi raporda siyah ekran olunca çok belirgin oluyormuş diye söyledi. Sanki ikinci el televizyon aldık, bir de o şekilde kabul edeceğiz. Kesinlikle Onvo pişmanlıktır. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim, kesinlikle o arızalı televizyonu kabul etmiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
