17 Günde Bozulan TV İçin Çözüm Bekliyorum

Trendyol'dan Media Markt satıcısı üzerinden aldığım Onvo 65" TV tam 17 gün sonra bozuldu. Ekran karardı ses var fakat görüntü yok. 23.000₺ bir ücret ö...
Onvo TV açtım ses geldi görüntü gelmedi. 2-3 defa açıp kapattım fakat ses var görüntü yok.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Duru .

Trendyol'dan Media Markt satıcısı üzerinden aldığım Onvo 65" TV tam 17 gün sonra bozuldu. Ekran karardı ses var fakat görüntü yok. 23.000₺ bir ücret ö...

Onvo 139 ekran TV var. 2024 eylül ayında sol tarafında ekranın gidip gelmeler oldu. Rengi gidip geliyordu. Onvo servisini aradım en yakın yetkili servise yönlendirdi. Aradım durumu anlattım benden resim istediler. Attım resimleri belli olmuyor dediler. Bir daha attım yine belli olmuyor dediler. Arad...



Onvo TV ekranı bir anda karardı, ses var ama görüntü yok. 2 haftadır bu şekilde, açıp kapattık ancak değişmedi. Telefonda fiyat bilgisi aldık, tamir için 6 bin lira diyorlar. Ekran değişimi mi gerekiyor yoksa başka bir şekilde düzelir mi? Zaten yenisi 8 bin lira. TV için geri dönüş bekliyorum. Yerim...



Yaklaşık 2 yıl oldu, Onvo TV aldık. Sürekli sinyal hatası veriyor. Ekranda son zamanlarda da çizgiler oluşup kayboluyordu. Şu anda ekran karardı, ses var fakat görüntü yok. Türk malı diye aldık, pişman olduk. Nedir bu kalitesizlik? 2 yılda bu hale gelen bir TV markasını bir daha kim alır?
Yorumlar