to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Google TV model televizyonumda oluşan ekran çizgileri nedeniyle Mardin İnci servisini aradım. Ekran değişimi yapılacağı söylendi, fakat defalarca aramama rağmen aylarca gelinmedi. Hakem Heyeti'ne başvurunca ekran değişimi gerçekleştirildi, ancak bu sefer de ekran düzgün oturmadığı için ışık sızmaları oluştu ve kanallar kendiliğinden atlamaya başladı. Tekrar aradığımda “geleceğiz” denildi fakat yine aylarca gelinmedi. Sonrasında Hakem Heyeti televizyonun değişimine karar verdi.
Televizyonun alınması için en az on kere aradım, ancak 40 gün sonra gelip aldılar. Şu anda 55 gündür yeni televizyonumu bekliyorum. Mardin servisinden S**** Bey ile (08503094812) iletişime geçiyorum, “gönderdik” diyor; müşteri hizmetlerini aradığımda ise “gönderilmemiş” deniliyor. Eski televizyonum gelmeden yenisini göndermeyeceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri defalarca kayıt oluşturdu ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mardin servisi de “dönüş yapacağız” diyor, fakat kimse aramıyor.
Tüm bu süreç garanti kapsamında yaşandı ve bu servis sürecinde üçüncü kez benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum. Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen bir türlü yeni televizyonum teslim edilmiyor. Onvo’dan, Hakem Heyeti kapsamında yeni televizyonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Onvo marka 55 inç (140) ekran bir televizyon aldım internette sürekli sıkıntı yaşadım. Servisi aradım ilgilenmediler. Müşteri temsilcisini aradıktan sonra aldılar tam 3 hafta tamir süreci bekledim sonrasında televizyonum ana kartı değişti deyip getirdiler ama sıkıntım devam ettiği gibi farklı sıkınt...
Mardin artuklu'da Onvo TV markasına ait 43 inç Android TV satın aldım. Kurulum için servis tarafından ücret alındı. Kurulum sonrasında TV'de ses problemi olduğunu fark ettim. Servis, bir ay beklettikten sonra TV'yi test etmek üzere servise götüreceğini belirtti. 15 gün sonra TV'yi getirdiklerinde, ...
Onvo 55 inch televizyonun, ekran içindeki siyah lekeleri sebebiyle garanti kapsamında 30 Mart 2023 tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. Uzun suren ilk servis surecinden sonra panel değişti denilerek evime getirilen TV eskisinden daha da kötü bir şekilde teslim edildi. Tekrar başlayan servis...
Media Markt'an Onvo marka 55" televizyon aldım. Televizyon bana iki gün sonra teslim edildi. Teknik servisi çağırdım teknik servis iki gün sonra geldi televizyonun montajını ve kurulumunu yaptı. Televizyon kurulduktan sonra bir gün çalıştı ve sonrasında ki günlerde ekranda görüntü kayması donmalar v...
Yorumlar