to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka televizyon aldıktan sonra ilk altı ay içerisinde arıza verdi. Yetkili servis gönderildi. Cihazda ana kart hatası olduğu ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Onvo TV'lerde ana kartın garanti kapsamına girmediği söylendi. Hangi cihazda ana kartın garantiye girmediğini sorduğumuzda bize markanın bu şekilde işlediği iletilmişti. Onvo'dan memnun kalmadım.
Onvo TV aldım. Arıza verdi. Servisi aradım geldi baktı. Ana kart arızası var, ana kart getirip değiştireceğiz dediler. Bilgilerimi aldılar. Aylar geçti. Aramama rağmen halen gelip değiştirmediler. Anlamadım gitti. Garanti süresinde ilgilenilmeyecekse neden garanti veriliyor.
Onvo marka TV aldım, daha 5 ay oldu. TV panelinde arıza oluştu. Yetkili servise telefon ettim, gelip aldılar. Servise vereli 20 gün oldu. Cihazın panelinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bu bir kullanıcı hatası değil, üretim hatası. Garanti kapsamında cihazın değişimini talep ettim, ancak talebim...
Onvo marka 55 inç televizyon aldım ve üç ay içinde ana kartı arızalandı. Servis gelerek cihazı aldı ve doğru düzgün bilgi verilmeden 'servis sizi bilgilendirecek' denildi. Kendileri aramadığı için ben arayıp durumu sordum ve bana ana kartın değiştirileceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise ...
Onvo marka aldığım televizyon yaklaşık 3 ay sonra panel arızası sebebiyle servise gönderdim. Garanti kapsamında olduğu için yenisi ile değişim yapılacağı söylendi fakat yaklaşık 1.5 aydır televizyonu gönderimini sağlamıyor servis. Yasal tamir süresi fazlasıyla doldu. Müşteri hizmetlerinden kesinlikl...
6 ay önce aldığım Onvo marka televizyonumda çizgi oluştu. Zamanla çizginin artmasından dolayı servise gönderdim. Servis 20 iş günü geçmesine rağmen arayıp geri dönüş sağlamadı. Servisi aradığımda panelin arızalı olduğunu, fabrikadan parça beklediğini söyledi. Ama maalesef arızalı ürünüm yapılmadı. H...
Yorumlar