to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonu Kanal Sıralaması Güç Kesildiğinde Bozuluyor
Onvo marka televizyonumda kanalları her sıralamamdan sonra televizyonu kapatıp açtığımda kanal sıralamasının bozulduğunu fark ediyorum. Yaptığım tüm düzenlemeler televizyon yeniden açıldığında kayboluyor ve kanallar karışık şekilde geri geliyor. Bu durum televizyonu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve bir yıldır aynı sorunla uğraşıyorum.
Televizyonu 2025 yılında Kırıkkale Vatan mağazasından satın aldım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun yazılımsal olduğunu düşünüyorum.
Onvo’dan, bu kanal sıralaması problemini giderecek bir yazılım güncellemesi ile kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
