to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyondan Memnun Değiliz!
Onvo marka 55 inç TV aldım, 1 sene dolmadan arıza verdi. Arızası da şöyle: TV açılıyor, bir süre çalışıyor, sonra kendi kendine kapanıp açılıyor. Kumandayla kapatmaya çalıştım, kapanmıyor. Servisi çağırdım, geç geldiler ama dedikleri şey sıcaktan oluyormuş. Diğer odada farklı bir marka var, 11 senelik kullanıyorum ama bir sorun yaşamadım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sorunun giderilmesini sizden rica ederim sıcaktan TV kapanıp açılmaz 35 senedir TV kullanıyorum ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
