to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka 55 inç TV aldım, 1 sene dolmadan arıza verdi. Arızası da şöyle: TV açılıyor, bir süre çalışıyor, sonra kendi kendine kapanıp açılıyor. Kumandayla kapatmaya çalıştım, kapanmıyor. Servisi çağırdım, geç geldiler ama dedikleri şey sıcaktan oluyormuş. Diğer odada farklı bir marka var, 11 senelik kullanıyorum ama bir sorun yaşamadım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sorunun giderilmesini sizden rica ederim sıcaktan TV kapanıp açılmaz 35 senedir TV kullanıyorum ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
A101'den 65 inç Onvo TV aldım. 15 Haziran'da. Sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık bir haftadır. TV bir süre çalıştıktan sonra. Kendi kendine kapanıyor. Henüz servis falan aramadım buradan bilgilendirme yaparsanız sevinirim dönüşünüzü bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Onvo 55" TV'nin kumandasında sürekli ışık yanıyor, televizyonu kullanamıyoruz. Sürekli açılıp kapanıyor. Birçok kullanıcıda aynı şikayet var gördüğüm kadarıyla. Bunun çözümü nedir bilmiyorum. Diğer şikayetlerde servis ulaşmış, çözüm yapılmış gibi duruyor. Bize de ulaşmalarını bekliyorum.
Onvo marka 55 inç televizyon satın aldık. Ürün, kurulumun ardından kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Birkaç saat kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımızda ekran kararmaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Şu an cihaz tamamen kapalı ve açılmıyor. Alt kısımdaki güç ışığı yanıp sönüyor.
Onvo marka 51 inç TV aldım arıza yaptı servise götürdüm 15 gün durdu oldu dediler geri getirdim 1 gün sonra yine aynı sorunu yaptı panel değişecek dediler 1 aydır serviste daha ne zaman olacağı belli değil... Kesinlikle Onvo evinize sokmayın... Yazıklar olsun
Yorumlar