to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 gündür Onvo marka televizyonumda HBO (BluTV) uygulamasını kullanırken ekranda mozaiklenme sorunu yaşıyorum ve yazılımın güncel olmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için televizyonu yeniden başlatmak ve uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi yöntemleri denedim, ancak sonuç alamadım. Ayrıca Netflix de bu cihazda kullanılamıyor; tarayıcıdan da aynı hatayı alıyorum. Televizyon piyasaya sürülmüş ve kendi başının çaresine bak denmiş gibi hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yazılım güncellemesi için 750 TL gibi bir ücret talep edildi. Bunun da çözüm olmaması halinde ana kart değişimi önerildi. Ancak televizyonum henüz 3 yıllık ve bu kadar kısa sürede güncel kalamaması, uygulamaların düzgün çalışmaması kabul edilemez. Ayrıca, yazılım güncellemesi için ekstra ücret talep edilmesini de doğru bulmuyorum.
Televizyon üreticisi olarak, cihazların yazılımının güncel tutulmasını ve kullanıcıların mağdur edilmemesini bekliyorum. 3 senelik bir televizyonu kullanamamak istemiyorum ve yazılım güncellemesi için ücret alınmamasını talep ediyorum.
Onvo marka televizyonda normalde sorunsuz çalışan Netflix uygulaması güncelleme sonrası kullanılamaz hale geldi. Uygulama herhangi bir şekilde açılmıyor. Yeni model bir televizyonda böyle temel bir uygulamanın açılmaması çok saçma. Sorunun en hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp açmayı, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Diğer ...
Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Güncelleme yapmazsanız Netflix çalışmayacak” şeklinde bir uyarı almaktayım. Ancak cihaz herhangi bir yazılım güncellemesi almıyor. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi hem de mail yoluyla Onvo müşteri hizmetleriyle 3 gündür iletişim halindeyim. ...
Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Netflix hesabımda, bir film açmak istediğimde “Netflix bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uy...
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak Netflix uygulamasını açamıyorum. Uygulama Google güncellemesi istiyor ancak güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle Netflix’i kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Televizyonumu 2022 yılında Hepsiburada ü...
Yorumlar