to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Disney+ Uygulaması Açılıyor Ama İçerik Oynatılmıyor
Onvo marka televizyonuma Disney+ uygulamasını yükledim, uygulama açılıyor ancak hiçbir film veya dizi izleyemiyorum. İçerik açmaya çalıştığımda bir süre yükleniyor, ardından “Bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyin, sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen help.disneyplus.com adresindeki yardım merkezi ziyaret ediniz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Disney+’ı yüklediğim ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve uygulamayı bir kez bile kullanamadım.
Onvo müşteri hizmetlerine de Disney+ tarafına da ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir destek alamadım. Kendi başıma modemi kapatıp açma, televizyonu ve uygulamayı yeniden başlatma gibi denemeler yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Disney+ uygulamasının televizyonumda sorunsuz ve tam olarak çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa yazılım güncellemesi veya teknik bir düzenleme yapılarak bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Hayır mail gelmedi bir daha atabilirmisiniz
Şimdi Onvo yetkilisiyle görüştüm disneyplus u desteklemiyor çalışmalarımız var diyor desteklemesi için boşuna almayın sakın disneyplus u ben boşuna almış oldum yüklüyor ama videolar oynatılmıyor bu insanları kandırmak oluyor
