to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Donma Sorunu Ve Servis Talebi
Yaklaşık iki yıl önce A101’den aldığım Onvo 43 ekran televizyonumda yaklaşık 1 aydır ciddi donma sorunları yaşıyorum. Özellikle Netflix uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli donuyor, sağlıklı şekilde içerik izleyemiyorum. Ayrıca internete girip sitelerde dolaşırken de benzer donma problemleri oluyor.
Uygulamalar ve internet tarayıcısında bu sorun devam ettiği için televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Onvo yetkili servisine ya da teknik desteğe başvurmadım, sorunumun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini istiyorum.
Onvo yetkililerinden televizyonumdaki bu donma probleminin yazılımsal ya da donanımsal kaynağının araştırılarak gerekli bakımın yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba yakup bey hemen apk dosyasını iletiyoruz , Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı
Apk dosyası gelmedi henüz
Gönderilen apk dosyasını yükledim ama hala donma devam ediyor
