Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
OV50350
Onvo Smart TV'de Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Talebi

ID:36056571

Onvo Smart TV'de Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Talebi

Hasret

Onvo

21 Mayıs 22:01

Onvo ov50350 model Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır televizyonumdan internete bir türlü bağlanamıyorum. İlk zamanlar hiçbir sorun yokken, son dönemde Wi-Fi işareti çıkmasına rağmen internete girmiyor. Sorunun internetten kaynaklandığını düşündüm ancak evdeki diğer cihazlar aynı modeme sorunsuz şekilde bağlanıp internete girebiliyor. Sorunun sadece televizyonumda yaşanması nedeniyle cihazla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Televizyonu İstanbul’daki Evkur mağazasından almıştım. Taşınma sırasında fatura ve garanti belgelerim kaybolduğu için ilgili evraklara şu an ulaşamıyorum. Bu nedenle Onvo’dan uzaktan destek, gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da teknik inceleme gibi her türlü çözüm yolunun değerlendirilmesini talep ediyorum. Cihazımın internete sorunsuz şekilde bağlanıp Smart TV özelliklerini tekrar kullanabilir hale gelmesini istiyorum.

Yaşadığım bu bağlantı sorununun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.

Onvo

22 Mayıs 07:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. [email protected] www.onvo.com.tr

Onvo

22 Mayıs 10:53

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Olmayan Onvo Ov50350 Televizyonunda Sürekli Donma Sorunu

Aras

Onvo

17 Mayıs 22:04

356

Onvo ov50350 model televizyonu 2021 yılından beri kullanıyorum ve genel olarak görüntü kalitesi ve performansından memnundum. Ancak yaklaşık son bir senedir televizyon belirli aralıklarla donmaya ve özellikle uygulamalardan kendi kendine atmaya başladı. Cihazı sıfırladığımda sorun bir süreliğine düz...

yazilim-guncellemesi-olmayan-onvo-ov50350-televizyonunda-surekli-donma-sorunu-1.jpg

Onvo Televizyonumda Netflix Uygulaması Çalışmıyor Destek Alamıyorum

Eylül

Onvo

16 Ağustos 2025 18:18

698

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Netflix hesabımda, bir film açmak istediğimde “Netflix bu cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sadece Netflix uygulamasında bu sorunu yaşıyorum, diğer uy...

Onvo Televizyonumda Netflix Uygulaması Çalışmıyor Destek Alamıyorum

Onvo Android TV'de Youtube.com Uygulaması Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çiğdem

Onvo

11 Aralık 2025 21:12

696

Onvo Android televizyonumda iki gündür Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor ve Youtube.com’u kesinlikle kullanamıyorum. Yaşadığım bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğ...

onvo-android-tvde-youtubecom-uygulamasi-calismiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onvo Televizyonda Garanti Kapsamında Çözülmeyen Donma Ve İnternet Kesintileri

Kadir

Onvo

14 Nisan 18:18

831

Onvo ov5035********14 model Android televizyonu 10.12.2024 tarihinde garantiye girecek şekilde satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır cihazla ciddi problemle...

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Akıllı TV’de Netflix Ve YouTube Uygulamaları Çalışmıyor

Sedef

Onvo

25 Aralık 2025 11:31

1.671

Onvo markalı akıllı televizyonumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığımda Netflix uygulamasına sorunsuz bir şekilde girebiliyordum. Ancak bir süre sonra uygulama güncelleme istedi ve güncellemeyi yapmaya çalışmama rağmen işlem tamamlanmadı, o zamandan beri yaklaşık 2 yıldır Netflix’i hiç ...

1 Destek

Tüm OV50350 Şikayetlerini Gör