Onvo Şarjlı El Süpürgesi F1 Hatası Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Yaklaşık bir ay önce A101’den Onvo OVDSS01XPLUS model şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve ekranda sürekli f1 hatası vermeye başladı.

Son iki gündür süpürgeyi her açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde çalışmıyor, sadece f1 hatası görünüyor. Herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı. Fişim halen duruyor ve ürün garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünü İzmir Karabağlar’daki A101 şubesinden almıştım. Onvo markasından, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.