to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Rx1 Cihazında Parça Bulunamaması Ve Dayanıksızlık Sorunu
Onvo Rx1 cihazım için parça bulamıyorum. Fren balatası dahi yok, balatalar 600 km'de bitti. Cihazın arka tekerleğinin vidası yerinden çıktı. Kaldırımdan elimle çıkarırken çok ufak bir şekilde sürttü ve kırıldı. Ürün dökümden yapılmış gibi, dokunsan kırılıyor. Parça arıyoruz, yok. Paramızı resmen çöpe attık.
Ürünün sorunu güvenlik riski oluşturan bir yerde olduğu için kullanamıyorum ürünümün garantisi devam ediyor acil destek bekliyorum yardımcı olur musunuz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
Bir kere aradınız haftalardır dönüş yapmaya çalışıyorum ortada kimse yok tam bir pişmanlıksınız parayı çöpe attık resmen…
