to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov50350 TV’de Uygulamalar Açılmıyor Ve Güncelleme Hatası
Onvo ov50350 model televizyonumda uzun süredir uygulamalar açılmıyor. Özellikle Prime Video’yu açmaya çalıştığımda ekranda “Uygulamayı güncelle” başlıklı, “Hata Kodu: FAILED_TO_START_IN_APP_UPDATE_FLOW” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama kesinlikle açılmıyor. Diğer uygulamalarda da benzer şekilde hiçbiri çalışmıyor.
Televizyonu güncellemek istediğimde ise sistem zaten güncel olduğunu söylüyor ve herhangi bir güncelleme yapmama izin vermiyor. Bu nedenle kendi imkanlarımla sorunu gideremiyorum. Cihazı Antalya Kumluca’daki evimde kullanıyorum ve aylardır bu durumla karşı karşıyayım.
Onvo’nun bu yazılım sorununu uzaktan güncelleme ile veya gerekli görülürse teknik servis müdahalesi ile çözüp, televizyonumdaki uygulamaların sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını, gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
