to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov12xplus Scooterimin Direksiyon Kırılması
Onvo ov12xplus scooterimin direksiyon demiri kırılmıştır bayiye gidip garanti kapsamında olan cihazımın direksiyonu surucu hatası denip garanti kapsamına alınamaması çok saçma ise gidip gelirken kullandığım bu cihazla Herhangi bir yere vurma çarpma kaza yapmadığım halde kırılmıştır Bu durumun kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum. Ürünün kendinden kaynaklı kusuru olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesini, bu sorunun giderilmesini istiyorum. Böyle bir markaya malının arkasında durmak yakışır Mağdur durumdayım. İşe gidip gelmek için almıştım, maalesef mağdur durumdayım. Acil ilgilenilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Tazılar 365 yağmur kar görüyor bazen uc kisi görüyorum hiç problem çıkarmıyor