to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ov-13 X Plus Scooter’da Fren Aldığında Üçgen Uyarı Işığı Sürekli Yanıyor
Onvo ov-13 X Plus elektrikli scooterı 27 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım ve Bodrum/Muğla’da kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri her fren yaptığımda ekrandaki üçgen uyarı ışığı yanıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Ürünü sadece iki haftadır kullanmama rağmen, her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak bu uyarı ışığının neden yandığını, sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını öğrenmek ve gerekli ise ürünün tamir edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
