Onvo Küçük Kazada Yüksek Onarım Ücreti Ve Memnuniyetsizlik!


Onvo OV-012 model scooterımı yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden satın aldım. Dün ufak bir kaza sonucu Scooter yere düştü ve kablosu koptu. Bu olaydan sonra cihaz gaz yememeye başladı. Bugün İstanbul’daki yetkili servise götürdüğümde bana 3.500 TL onarım ücreti çıkarıldı.
Daha önce de scooterda 3 kez fişin çıkması gibi sorunlar yaşamıştım. Henüz yeni sayılabilecek bir üründe, böylesine küçük bir kazada bu kadar yüksek bir tamir ücretiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım ve bir daha Onvo markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Ücretin daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.




















