to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı ovktl01 model kettle ve ovdss01 model dikey süpürgeyi İstanbul’da, kettle BİM’den, dikey süpürgeyi ise A101’den satın aldım. Her iki ürünü de aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde arızalar yaşamaya başladım. Kettle artık suyu ısıtmıyor, dikey süpürgenin ise ucu bozulduğu için süpürgeyi hiç verimli kullanamadım ve sonunda kendime yeni bir süpürge almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili yetkili servisle görüşmedim, çünkü ürünleri aldığım marketler ürün satıldıktan sonra bu tür konularla ilgilenmediklerini, sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirttiler. Bu nedenle doğrudan Onvo’ya başvurma ihtiyacı duydum.
Kısa sürede arıza yapan bu iki ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse her iki ürünün de yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin arızalarının incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını ve bu süreçte bilgilendirilmemi rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
Hiçbir şekilde arama olmadı herkese aynı cevabı kopyala yapıştır yapıyorsunuz sanırım
Onvo marka dikey süpürgeyi alalı daha bir yıl bile olmadan defalarca sorun yaşadım. İlk birkaç ay normal kullanımdan sonra süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı aniden bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve aylarca serviste kaldı. Servisten geldikten sonra yeniden kullanmaya başladım...
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...
Yaklaşık 3 ay önce A101 Büyükçekmece Mimaroba şubesinden Onvo marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra süpürge bir anda kendi kendine çalışıp durmaya başladı, açma kapama yapamadık ve şarj da almadı. 20.11.2025 tarihinde ürünü Mimaroba Uzay 199 Onvo yetkili s...
Geçen yıl eylül ayında A101 mağazasından Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve süpürge toplamda üç kez servise gitti. Her seferinde motorunun değiştirildiği söylendi, ancak her gelişinde bu kez farklı bir arıza ortaya çıktı. Son servi...
5 ay önce BİM mağazasından Onvo dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza verdi ve servise göndermek zorunda kaldım, neredeyse hiç düzgün kullanamadım. 3. Arızadan sonra değişim yapıldı ve yaklaşık bir hafta önce Onvo 3 dikey süpürge gönderildi. Ancak bu yeni süpürge de süpü...
Yorumlar