to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 55 Inc marka televizyonumun HDMI girişlerinde sorun yaşıyorum. Farklı cihazlar ve kablolar denememe rağmen 4K desteği sağlayamıyorum. Ayarlar kısmında HDMI EDID ayarı sürekli 1.4 olarak seçili kalıyor ve güncellenmiyor. HDMI 1.4 olarak sabitleniyor ve 2.0 desteklenmiyor. TÜRKSAT Kablo TV bağladığımda ise hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Aynı Kablo TV cihazını başka bir monitörde denediğimde herhangi bir sorun oluşmuyor; ancak televizyonumda görüntü yok. HDMI 1.4, 2.0, 2.1 sürümlü kabloları denememe rağmen sonuç değişmiyor. Xbox veya bilgisayar bağladığımda ise sadece HDMI 1.4 ile 1080p çözünürlükte destek veriyor. Beş ya da altı farklı, çalışır durumda olan kablolarla denemeler yaptım, yine de görüntü alamadım. Uydu cihazı, oyun konsolu ve bilgisayar ile denemelerimde de görüntü gelmiyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim ancak herhangi bir destek sağlanmadı. Onvo markasının müşteri hizmetleri ve servis desteği maalesef yetersiz kaldı. Aylardır bu sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Lütfen bir servis göndererek cihazın tamirini gerçekleştirin. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım, çünkü sorunu sizinle çözümlemek mümkün görünmüyor. Eğer bu destek kaydına da dönüş yapılmazsa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Onvo marka 55 inç 5500 model televizyon aldım, servisi aradığımda 4K desteği olduğu söylendi. Altı farklı üst düzey HDMI ve DisplayPort kablosu denememe rağmen, bilgisayar üzerinden kullanmama izin verildiği halde 4K görüntüde renkler çok kötü ve 4K desteği yok. Ekran kartım HDR destekli 4K özellikl...
Onvo marka 55 inç Android TV aldım. Kurulum yapılırken cihazın arızalı olduğu anlaşıldı. Değişim talebinde bulundum ve talebim onaylanarak değişim yapıldı. Ancak, yeni gelen TV'de de aynı arıza mevcuttu ve ek olarak HD Ultra TV'nin görüntüsü tüplü TV gibi, ekranda tül varmış gibi bir kalitedeydi. Mü...
Onvo 55 inç Televizyon aldım Almadan önce satıcıya, müşteri hizmetlerine ve internet üzerinden e- alışveriş sitelerinde bulunan ürün temsilcilerine danışarak aldım. Ürünün 4K özelliği olduğunu Netflix gibi platformlarda 4K destekli olduğu söyledin. Bunun dışında PS5 oyun konusunda da 4K özelliğini ...
55 inç televizyon, ev sinema sistemi ile (surround) bağlantı kurmuyor. Servis geldiğinde Onvo destek birimi ile iletişim kurmaları gerektiği ancak cevap alamadıkları belirtilmiş. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de çözüm bulunamıyor. Sorun çözümsüz kalıyor ve kimse ilgilenmiyor.
Onvo 50 inç TV'nin HDR ve HDMI desteği ayrıca sağlamıyor. PS4 Pro konsolumda 4K ayar yapmaya çalıştığımda, 'TV'niz desteklemiyor' diyor; ancak ürün özelliklerinde HDR ve HDMI 2.0 olduğu görünüyor. Bu sorunun çözümü için yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar dilerim.
Yorumlar