to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Garanti Dışı Filtre Ve Yedek Parça Yokluğu Mağduriyeti
Onvo Sssd03 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce ürünün filtresinin bozuk olduğunu fark ettim. Filtre arızalandığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım problem sonrası, garanti kapsamında çözüm için başvurduğumda filtrenin garantiye girmediği ve ayrıca piyasada da yedek filtre bulamayacağım söylendi. Hem garanti kapsamına alınmaması hem de yedek parçasına ulaşamamam nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Onvo’dan mağduriyetimin giderilmesi için Sssd03 dikey süpürgemin filtresinin ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu parçaya ulaşabilmem konusunda destek verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili.
Aramadınız neden yalan söylüyorsunuz
