to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo firması, zorunlu olarak 1 yıllık garanti satıyor ve garanti başlatmak için dahi ücret talep ediliyor. Servis, kurulumun ücretli olduğunu söylüyor. Kurulum istemediğimi, sadece garantiyi başlatmak istediğimi belirttiğimde de yine ücretli olduğunu ifade ediyorlar. Bir yaşıma daha girdim. Görseldeki tablo da firmanın sitesinden alınmış fiyat tablosudur.
Selam, ben ilk defa kurulum ücreti alan bir firma gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, ağzımıza etmediği kaldı geri ver alma. Ucuza bulmuşsunuz, daha ne istiyorsunuz? Nasıl bir iletişim bu? Yanlış davranışlarınızı kınıyorum. Onvo olarak iyi bir firma değil.
Dün Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için iletişime geçtiğimde, 500 lira servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Ürünün fiyatının uygun olmasına karşın, sonradan ek maliyetlerin çıkabileceğini düşünüyorum. Ayrıca, satın alma işlemi sırasında bu konuda bilgilendirilmediğimi belirtmek i...
Onvo TV satın aldım ve satın aldığım yer bana kurulum ücretinden bahsetmedi. Bir de bunun üstüne aparat satın almam söylendi. Hadi onu da anladım ama ...
Onvo pişmanlıktır. Onvo Airfryer aldık. Daha garantisi dolmasını bırakın, 1 yıl yeni bitti, kızartma pişirme haznesi paslandı. Servise verdik. Tam 50 gün geçti ve bize garantiden yapılamaz, 400 TL ile yaparız dediler. Genel servisi aradım, bana 'ne yapalım kardeşim, verin parayı değiştirelim' dedi.
Onvo'dan aldığım televizyonun kurulumu için 400 TL talep edildi. Kurulumu istemediğimi, sadece kutuyu açmalarını rica ettim çünkü garanti dışı kalma ihtimali olduğunu düşündüm. Ancak bu teklifim de kabul görmedi. Televizyonun kalitesinden ziyade, müşteri memnuniyetine gösterilen önem daha büyük bir ...
Yorumlar