to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Ekranın Kenarından Beyaz Işık Vuruyor
A101'den 55 inç Onvo TV aldık. TV'nin ekranının kenarlarından beyaz ışık sızıyor. Yetkili servis geldi, resim çekti. Onvo'dan dönüş beklediğimiz belirtildi. Dönüş yapıldı ancak televizyonun LCD ekran olması sebebiyle bu tür sorunların olabileceği ifade edildi. Bu durum, gelen misafirlerin bile dikkatini çekiyor. Ekrandaki sorun resimde her şey net olarak görülüyor. Servis çok ilgili değil, Onvo TV aldığıma gerçekten üzgünüm. Ekran kalitesi maalesef beklediğim gibi değil.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Aynı sorunu biz de yaşıyoruz şu an. Anakartta leke olduğu için oluyormuş değişim talep ettik oyalıyorlar biraz daha devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağız. Bu hatalı TV leri sözde tamir edip yeniden satıyorlarmış kurulum yapmaya gelen kisi böyle söyledi