to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam bir fiyasko aldığımdan beri ikinci kez aynı panel hatası garantiden değişmesine rağmen ikinci kez aynı sorunu tekrarlıyor kronik bir sorun haline gelmiş daha onvodan televizyon falan alınmaz pişmanlık paranıza yazıl üç lira beş lira fazla verin düzgün bir televizyon alınır
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
9 Mayıs 2023 tarihinde satın aldığım Onvo ov5535********64 model televizyonu neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyon kendi kendine karıncalı ekrana dönmeye başladı. Garanti kapsamında yetkili servisi aradım, tamir edelim denildi ve tamir ed...
Onvo marka sıfır televizyonu 16.01.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde cihazın panelinin arızalı olduğu, ekranda renkli çizgiler çıktığı ortaya çıktı. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Durumu fark edince yetkili servis ile görüştüm. Servis, ürünü iade etme...
Onvo 50" 4K UHD WebOS Smart LED TV’mi yaklaşık iki sene önce aldım, garanti bitimine bir ay kala ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Yetkili servisi arayıp sorunu anlattım, benden görüntü istediler, fotoğraf gönderdim ve panel arızası olduğunu söyleyip ürünün alınmaya geleceğini belirttiler. Ar...
Şubat 2024’te satın aldığım Onvo 65OV6000U model televizyonumda Mart 2026 civarında donma sorunları yaşamaya başladım. Bu donmaları gidermek için cihazı fabrika ayarlarına döndürdüğümde televizyonun renkleri bozuldu, ekran oranı değişti ve görüntü olduğundan büyük bir açılmaya başladı. Ürünün garant...
Onvo 500 VF9001UQ model televizyonumu Çanakkale Köroğlu mağazasından satın aldım. Televizyonu aldıktan 3-4 gün sonra ekran tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi. Servis kaydı oluşturduğumda, ekran değişimi yapılacağı ve panelin temin edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır servisle iletişimde ...
Yorumlar