to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürgemde Tuş Arızası: Üst Kademelere Geçemiyorum
Onvo markalı dikey süpürgemde yaklaşık 1 aydır tuş kısmında sorun yaşıyorum. Cihaz çalışıyor ancak tuş bölümünden üst kademelere kesinlikle geçmiyor, sadece tek kademede kullanabiliyorum. Bu nedenle süpürgeden beklediğim performansı alamıyor ve tam verimle kullanamıyorum.
Ürünü henüz servise ya da aldığım mağazaya götürmedim, ancak daha yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Onvo yetkililerinden, dikey süpürgemin incelenerek arızasının giderilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
