to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Sürekli Arıza Yapıyor Ve Kirleri Geri Yayıyor
Ovdss02 Onvo dikey süpürgeyi alalı henüz 6 ay oldu. Alındığı ilk günden beri çektiği her şeyi kapattığımda geri bırakıyor. Söylenen talimatları yerine getirdik ancak her seferinde aynı hataları verdi. Bataryası aşırı derecede çabuk bitiyor. İnsanı strese sokmaktan başka bir işe yaramıyor. O kadar dikkat etmemize rağmen (her kullanımda her yerini temizlemek gibi), içine aldığı kirleri tekrar eve yayıyor. Makineyi kaldırdığınız anda her yere dağılıyor. Hiç memnun değilim. Bu ürün kesinlikle hatalı üretim. Ürünü 737666 numarası ile servise gönderdim, yapılmayacağını, sadece temizlenip gönderileceğinden eminim. Değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkeme yoluyla Onvo firmasıyla görüşeceğiz. Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Beni aramanızı rica ediyorum
