to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01X model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünü A101 Yeni Mağazacılık üzerinden satın aldım. Garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, süpürgenin körük kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı.
Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, körük yırtılmasının garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ancak bu parçanın kullanıcı hatasıyla bozulması mümkün değil; ürünün ayıplı olduğunu ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve körük kısmının ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
26.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 0VDSS01X model dikey süpürgenin emici turbo başlığındaki körük, ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bir yıl dolmadan yırtıldı. Körük sürekli yırtık durumda ve bu sorun tekrarlıyor. Ürünü darbe almadan, herhangi bir yanlış kullanım olma...
27 Ekim tarihinde Van İpekyolu A101 şubesinden aldığım Onvo şarjlı dik süpürgenin, henüz 1 yıl dolmadan tekerleği kırıldı ve hortumu yırtıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda başlık komple değişeceği için benden ücret talep edildi. Garanti belgesini servise göst...
Merhaba, A101'den 4 ay önce Onvo dikey süpürge aldım. İlk 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürge ara ara çalışıp durmaya başladı. Garanti kapsamında işlem yapılması için Onvo Müşteri Hizmetleri'ne ulaştım. Beni, bölgeme bakan K***** Teknik Servis'e yönlendirdiler. Ancak ürünü servise götürdüğümd...
Onvo OVDSS01 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Buca Göksu A101 şubesinden satın aldım. 1 ay önce süpürgenin başlığı bazen dönüyor, bazen dönmüyordu. Garanti kapsamında servise götürdüğümde, başlık kablosunda temassızlık olduğu ve yeni başlık takılması gerektiği söylendi. Ancak hiçbir kırılma...
4 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Onvo OVDS01 dikey süpürgeyle bir yıldan kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak alt borusu çatladı ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak bu işlemden kısa süre sonra süpürge, çektiği kirleri tekrar dışarı atmaya başladı. Bu nedenle tekrar...
Yorumlar