to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Şarjlı Süpürge İçin Yedek Parça Sorunu
Onvo dikey şarjlı süpürgemi kızım yere düşürerek toz haznesinin alt açılır kapağını kırdı. Nerede aradıysam asla yedek parçasını bulamadım. Çok memnun kaldığım, herkese tavsiye ettiğim bir ürün ama yedek parça sorunu beni bu üründen çok soğuttu gerçekten.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sedef Hanım bizde de Onvo dik süpürge ile alakalı maalesef sorunumuz var inşallah bize de geri dönüş yapar ve çözüm üretirsiniz. Kolay gelsin