Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Çözüm Bekliyorum

Ömer
19 Kasım 14:17
368
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Onvo 43250 model televizyonumda yaklaşık iki yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Youtube.com uygulaması, bugün aniden çalışmamaya başladı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihaz Youtube.com’u kullanmak için gereken teknik koşulları karşılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı mağazadan silip tekrar yükledim, Google Play’den yüklemeyi denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun sürekli devam ediyor.

İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, farklı bir ağda denemedim ancak mevcut bağlantımda bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. Televizyonumun yazılımı güncel ve ayrıca hem uygulamayı hem de televizyonu tamamen sıfırlamama rağmen hata devam ediyor. Cihazımın garantisi bitmiş durumda ve herhangi bir ödeme ya da uygulama içi satın alma işlemi yapmadım.

Onvo’dan beklentim, bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve Youtube.com uygulamasını tekrar kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.

19 Kasım 16:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine lütfen hata aldığınız ekranı ve cihaz arka kapakta yer alan seri numarasını aşağıda yer alan mail adresine iletiniz. İyi günler dileriz. [email protected]

Ömer
19 Kasım 20:32

Oradan nasıl bir sonuç alacağız peki ben şu an gönderdim mesajı oraya

Ömer
20 Kasım 14:43

Sorun çözüldü teşekkürler

Ömer
20 Kasım 17:32

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur

Aynı durum benim TV m de mevcut. Onvo bir sistem update göndermeli belki de...

Ömer
Şikayet Sahibi

Yani bir şekilde çözmeleri lazım televizyonu kaldırıp atacağız yoksa bir anlamı kalmıyor yani

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onvo Smart TV'de Youtube Uygulaması Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Naciye
26 Ekim 21:56
1.922
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri