to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Çift Ekran Sorunu Tekrar: Kalıcı Çözüm Ya Da Ürün İadesi
Onvo 650VF9000UQ model televizyonumda ikinci kez çift ekran sorunu yaşıyorum. Sorun son olarak yaklaşık 1 saat önce tekrar ortaya çıktı ve hala devam ediyor. Ekranda görüntü ikiye bölünmüş şekilde görünüyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu arızayı daha önce de yaşamıştım, o zaman teknik servis gelmiş ve sorunu geçici olarak çözmüştü. Ancak aynı problemin tekrar etmesi, cihazda kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım.
Ben artık bu sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Televizyonun kalıcı şekilde onarılmasını, bunun mümkün olmadığı anlaşılırsa da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
