Onvo Apollo Premium Televizyonda Belirli Kanalların Sürekli Kayıp Olması Sorunu

Onvo Apollo Premium 4K televizyonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Ancak son 4–5 gündür bazı kanalları izleyemiyordum. Star Tv, Kanal D, ATV, TRT 1 gibi yaklaşık 10’a yakın kanal hiç açılmıyordu, buna karşılık diğer tüm kanallar sorunsuz çalışıyordu. Binaya bağlı merkezi uydu sistemi kullanıyorum, yani aynı hat üzerinden diğer kanallar gelirken sadece bu kanalların gelmemesi ciddi bir sorun oluşturdu.

Sorunun düzelmesi için kendi imkanlarımla pek çok deneme yaptım. Televizyonu bir kez fabrika ayarlarına döndürdüm, iki kez kanal güncellemesi yaptım ve ayrıca kablo değişimi yaptım. Tüm bu işlemlere rağmen özellikle bu kanallar günlerce açılmadı. Buna rağmen, hiçbir ek işlem yapmadığım halde, sizinle yazıştığım sırada kanalların hepsi bir anda geri geldi.

Bu durumun tam olarak neden kaynaklandığını bilmiyorum ve kanalların yeniden kaybolmasından endişe duyuyorum. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım bir cihazda son 4–5 gündür tekrarlayan bu problem gerçekten canımı sıkıyor. Televizyonun alıcısı, yazılımı veya uydu ile olan iletişimi konusunda bir kararsızlık olabileceğini düşünüyorum. Onvo’nun televizyonumla ilgili gerekli teknik incelemeyi yaparak bu tür kanal kaybolma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi veya teknik kontrol sağlanmasını ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.