Onvo Açıklanmayan 1000 TL Montaj Ücreti Ve İletişimsizlik Nedeniyle TV Kullanılamıyor

Trendyol üzerinden Onvo 32/82cm TV aldım, montaj ve kurulum için 1000 TL ücret talep ettiler. Fakat açıklama kısmında böyle bir bilgi bize verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ürün evde boş bekliyor, kullanamıyorum; kutusundan çıkarttık fakat kurulum yapamadık. Herhangi bir şekilde iletişime geçilmezse, televizyon kurulumu gerçekleşmezse TV'yi iade edip mahkeme heyetine başvuracağım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi














