Ufuk

Onvo markasının 75' TV sini aldık. 1 hafta içinde beyaz ekranda sol altta karartı olduğunu gördük. Arayıp servis çağırdık. Gelen serviste gördü. Fotograf çekip gönderdi. Haber gelecek dedi. Haber gelmedi. Biz aradık yetersiz video atın dedi. Attık şimdi de TV izlerken atın deniyor. Beyaz ekranda belli oluyor diyoruz. Hala boş muhabbet bir de arada nadirde olsa ekranda saniyelik kırpma oluyor onu da çekin deniyor. Biz bunu ne ara görüp de çekeceğiz. İşte böyle bir boş marka almayın aldırtmayın. Servisin bile gelip gördüğünü kabul etmiyorlar.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Ufuk

Aradılar bunlar normal dediler. LED'lerin yansımasından kaynaklanan durum dediler. O zaman sorun demek ki değiştirin dedim. Sorun değil ledlerle ilgili durum falan filan dediler. Bir ton konuşmanın üzerine sonuç hiçbir şey yapılmadı. Almayın aldırmayın vallahi billahide rezillik.