to read complaints and reviews, or file yours. 
Televizyonun uygulamalar arası geçiş hızı bir anda çok yavaşladı. Servisi aradım fabrikayı arayın denildi fabrikayı aradım 1 hafta oldu hâlâ dönüş yok. Cihazın sorunu nedir aciliyetli çözüm talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bana atılan mailde televizyonu sıfırlamam önerilmişti bunu denedim lakin hâlâ kasma sorunu var bazen yapmıyor bazen çok çok yavaş bir şekilde hareket ediyor bu sorun için acil çözüm talep ediyorum. Kumanda mı bozuk değiştirilsin ne gerekiyorsa yapılsın müşteri hizmetlerini arıyoruz talep oluşturuldu deniliyor lakin arayan soran yok
Onvo TV'de Exxen uygulamasında böyle bir hata alıyorum. Bir anda oldu. Sık sık farklı uygulamalarda da TV kaynaklı hatalar alıyorum. Tarafıma dönüş ve destek rica ediyorum. Genel olarak sistemsel güncellemelerle bu tarz sorunlara kalıcı çözüm bulunması gerekli. Onvo TV ekibinden destek bekliyorum.
Media Markt'tan almış olduğum Onvo 55OVF9000UQ LED TV arızalı geldi. Servis kurulumu yapıldı ama fark edilmedi. Aradan biraz zaman geçti. Sonradan biraz fark etmeye başladık. Çok umursamadım, sonra gittikçe belli olmaya başladı. Nasıl olur da arızalı ürün sıfır şekilde satılır? Servis kaydı oluştur...
Trendyol üzerinden OV55F900 55" 139 ekran uydu alıcılı Onvo televizyon satın aldım. Kurulum için 18.11.2025 tarihinde Onvo yetkili servisi olan Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri eve geldi. Televizyonun kurulumu sırasında kutu yetkili servis tarafından açıldığında ürünün ekrandan kırık çıktığı tespit...
Yorumlar