Onvo 50" Ultra HD Smart TV Aynı Hata İle 3. Kez Fabrikada

Daha bir yıl dolmadan aynı soruna bağlı 3. Kez servise giden Onvo 50" Ultra HD Smart LED TV garip bir şekilde yine serviste. Kendi ürünümüzle ilgili bilgi almak için bile bin dereden su getirmek zorunda kalıyoruz. 03.08.2022 tarihinde almış olduğumuz Onvo TV 20. Gününde ekranda dikey çizgiler çıktığı için Onvo Genel Merkez yönlendirmesi ile Sultangazi 3k yetkili servisi aracılığıyla panel değişimi için götürüldü ve yaklaşık 20 gün sonunda tamir edilerek getirildi. 12 Haziran 2023 tarihinde yine genel merkez üzerinden Sultangazi 3k yetkili servisine yönlendirildim ve aynı gün servis kaydı açtırarak 14 Haziran da Servis tarafından evimizden alınan cihazımız yine ilk seferki gibi ekranda oluşan çizgiler şikayeti ile genel merkeze gönderildi. Yaklaşık 10 gün sonra Panel değişimi yapılarak tekrar getirildi. Ekran Üst ve sağ kenarlarda renklerde dalgalanmalar fark ederek servisi tekrar aradık. 18 Temmuz 2023 tarihinde evimizde yapılan servis kontrolü sonrası Panel sıkışması denilerek cihaz tekrar yetkili servis elemanları tarafından 21 Temmuz Cuma günü gei getireceğiz denilerek evimizden götürüldü. 21 Temmuz saat 12:06 da yetkili servisi aradığımızda cihazınızla ilgilenen arkadaşlar servisteler öğleden sonra tekrar arayın. Denilmesi üzerine aynı gün saat 17:02 de tekrar aradığımızda cihazımızın panel sıkışması sebebiyle fabrikaya gönderildiği bilgisi verildi. Hemen ardından Onvo Genel merkezini aradık mesai saatleri dışında olduğu için yetkili birisine ulaşamayarak, 24 Temmuz 2023 Pazartesi günü saat 12:59 da Onvo Genel Merkezi ile 3 dakika 18 Sn... Süren görüşme sonucunda cihazımızın panel servisinde olduğundan dolayı bilgi verilemeyeceği söylendi. 28 Temmuz 2023 (Bugün) saat 12:19 da 2dk 12sn süren bir görüşme yaparak cihazımızın 18 temmuzda bizden alınırken 25 temmuzda getirileceği fakat gelmeyip fabrikaya gönderildiği ayın 28 olduğunu belirttik ve panel arızası ile ilgili çalışma yapılıyor ne zaman cihazınız size ulaşır. Bilmiyoruz şeklinde cevap verilerek görüşme sonlandırıldı. Daha 1 ay bile geçmeden panel değişimi yapılan ve aynı hata ile aynı yıl içinde ikinci sefer servise giden yetmezmiş gibi bu kez panel montajı sırasında hata yapıldığı için tekrar servise giden garantisi devam eden cihazımız bu operasyonlara dayanabilir. Şayet başarılı bir şekilde 2 yıllık garanti süresini geride bırakırsa daha sonra aynı hataları aldığımızda derdimizi kime anlatacağız servise tamire gönderip olumsuzluklarla dolu süreçleri yaşamayacağımızı nereden bileceğiz.