Onvo 43OV6000F Televizyonunda Sürekli Donma Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Kağan · 2026-01-08T00:39:05+03:00

Onvo 43OV6000F model televizyonumu Aralık 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana uygulama açarken zorlanma, donma, kendi kendine kapanma ve tekrar başlama sorunları yaşıyorum. Bu problemler neredeyse her gün tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Henüz bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Cihazın yazılım kaynaklı bir problem yaşadığını düşünüyorum ve bu nedenle televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Benzer Şikayetler

Google Play Hatası Nedeniyle Onvo TV'nin Akıllı Özellikleri Kullanılamıyor

Tufan

Onvo

2.499

Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 43OV6000F model televizyonu ilk günden beri “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” hatası nedeniyle tam anlamıyla kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda bu uyarı çıkıyor ve etkinleştir seçeneğine bastığımda ilerleyemiyorum....

google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-2.jpg

google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Onvo Smart TV’de Youtube Desteği Aniden Kaldırıldı, Çözüm Bekliyorum

Şeyma

Onvo

1.402

onvo-smart-tvde-youtube-destegi-aniden-kaldirildi-cozum-bekliyorum-2.jpg

onvo-smart-tvde-youtube-destegi-aniden-kaldirildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Yeni Alınan Televizyonda Youtube Uygulaması Açılmıyor!

İpek

Onvo

1.290

Onvo 43OV6000F model televizyonumuzu 20.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldık. İlk zamanlar sorun yokken, sonradan Wi-Fi üzerinden Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımızda bağlanıyor gibi görünüp anında tekrar normal TV ekranına dönmeye başladı. Uygulama açılmıyor, herhangi bir h...

1 Destek

Onvo Televizyonun Akıllı Özellikleri Donuyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Bmk

Onvo

1.461

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Onvo 42OV6000F 42" televizyon satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun yaşamazken, son 1 aydır cihazın akıllı özellikleriyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Televizyonun kendi içinde yüklü olan Netflix ve Amazon Prime gibi uygulamalara giriş ...

Onvo Televizyonda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

Mumin

Onvo

2.488

Onvo 50OV6000U model televizyonu yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığımdan beri hbo Max, Netflix ve tod TV gibi uygulamalarda sık sık takılma ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle hbo Max’te bir şey izlerken televizyon kendiliğinden kapanıyor ve bu durum nere...

1 Destek