to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 43 İnç Televizyonumda Aniden TB Hatası Çıktı
Onvo marka 43 inç televizyonumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak iki gün önce bir anda TB hatası vermeye başladı. Kanal ayarlamak istediğimde de internete bağlanmak istediğimde de ekranda TB hatası çıkıyor ve ne yaparsam yapayım bu hata tekrar ediyor, günlerdir televizyonu düzgün kullanamıyorum.
Televizyonu İstanbul Bahçelievler’deki A101 şubesinden almıştım. Üç yıldır sorunsuz çalışan bir cihazın bu şekilde birden TB hatasına düşmesi ve kullanım dışı kalması beni gerçekten mağdur etti. Kendi çabalarımla defalarca denedim ama sorunu çözemedim.
Onvo yetkili servisi veya yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu TB hatasının neden kaynaklandığını açıklamasını ve televizyonumun tekrar normal şekilde çalışacak hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan destekle, gerekirse servis yönlendirmesiyle bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Onvo TV personelinin tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
