to read complaints and reviews, or file yours.İnaktüel Sitesinden Alınan TV Siparişi Hakkında İletişim Sorunu
İnaktüel sitesinden 15.01.2025 tarihinde 7253 sipariş numarası ile Onvo marka TV aldım. Ancak o tarihten itibaren devamlı aradığımda WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılacak şeklinde bilgi aldım. Daha sonra, 08503089912 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alamadım. Çarşamba günü kargoya verilecek dendi ancak hiçbir bilgi verilmedi. Firma çok duyarsız ve ilgisiz. Eğer tedarik firması yok ise niye sipariş alıyorsunuz?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Site WhatsApp üzerinden iptal süreci başlattı inşallah iade gerçekleşir
Metin Bey Merhaba; Şikayetinize istinaden sizlere ulaşım sağlayamadık fakat, İNAKTÜEL satıcı firmadır. Bizler ONVO Olaraktan üretici firmayız. Bu konu hakkında İNAKTÜEL ile görüşmeniz gerekmektedir. İyi günler dilerim.
