to read complaints and reviews, or file yours.HDR Özelliği Aktif Edilemiyor: Yanıltıcı Ürün Açıklaması
Hepsiburada üzerinden Onvo 75VQ90F3UA 75" model televizyon satın aldım. Ürün sayfasında özellikler kısmında HDR desteği bulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen, televizyonun menüsünde HDR ayarının kapalı olduğunu görüyorum ve bu özelliği hiçbir şekilde aktif edemiyorum.
Ürünü 9 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum. Sipariş numaram 478 345 123 7’dir. Ürüne 35.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. HDR desteği benim için önemli bir tercih sebebiydi; bu nedenle, ürünün ilan edilen özellikleriyle uyuşmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
İlan sayfasında belirtilen HDR özelliğinin gerçekten bu modelde olup olmadığının netleştirilmesini, eğer ürünün HDR özelliği yoksa yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, varsa da HDR özelliğinin nasıl aktif edileceğine dair teknik desteğin verilmesini talep ediyorum.
Bugün Youtube.com'dan 4K video açınca HDR özelliği aktif oldu.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili yetkili birimlerle gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Cihazlarımızda HDR özelliği üretimden eklenmiştir. Ek bir bağlantı kurulduğunda özellikler menüsüne giriş yapıp HDR özelliğini HDMI ya da ek bağlantı için etkinleştirmeniz gerekmektedir. Onun dışında özellik kullanılması gereken durumlarda otomatik aktif olmaktadır. Konu bilgilerinize sunulur.
