Denebunu Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alınamadı

Denebunu üzerinden 24 Eylül tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta sonra kargoya verildi, ardından Bovo ve Aras Kargo ile gönderim yapıldığı görünüyor. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bovo kargo takip kodum 2509817862, sipariş referans kodum ise Dr.-7LV4R343LGEKD8R5JR’dir.

Bu süreçte Denebunu’ya iki kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin en kısa sürede bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.