Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
43OV6000F
Google Play Hatası Ve Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Onvo TV Kullanılamaz

ID:35554028

Google Play Hatası Ve Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Onvo TV Kullanılamaz

Emre

Onvo

25 Mart 20:31

472

Onvo 430V6000F model televizyonu Ocak 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım günden beri televizyonun çok ağır çalışması nedeniyle zaten memnun değildim, ancak yaklaşık 1,5 haftadır yaşadığım sorun artık televizyonu tamamen kullanılamaz hale getirdi. Sürekli Google Play hizmetleri hatası alıyorum ve bu hata yüzünden televizyon hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Daha önce de aynı hatayı vermişti, kendi kendine düzelmişti, şimdi ise kalıcı hale geldi.

Yetkili servisi aradığımda bana televizyonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Ancak menüden sıfırlama seçeneğine geldiğim halde televizyon kesinlikle sıfırlanmıyor, yani önerilen çözüm de işe yaramıyor. Ne yayından, ne uygulamalardan ne de akıllı özelliklerden faydalanabiliyorum.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede sorun çıkaran ve ağır çalışan bir televizyon yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Onvo markalı 430V6000F televizyonumun yetkili servis tarafından incelenerek arızasının giderilmesini ve televizyonun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, gerekiyorsa gerekli yazılım veya donanım müdahalesinin yapılmasını talep ediyorum.

google-play-hatasi-ve-sifirlama-sorunu-nedeniyle-onvo-tv-kullanilamaz-1.jpg

Onvo

27 Mart 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan memnun değil

Onvo Televizyonumda Google Play Hizmetleri Hatası Sürekli Tekrar Ediyor

Mehmet

Onvo

16 Ağustos 2025 20:12

1.150

Onvo 430v600f model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri Google Play hizmetleriyle ilgili sürekli aynı hatayı yaşıyorum. Televizyon her açıldığında “Google Play hizmetlerini etkinleştir” uyarısı veriyor ve gerekli işlemleri yapmama rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Her seferinde cih...

onvo-televizyonumda-google-play-hizmetleri-hatasi-surekli-tekrar-ediyor-1.jpg

1 Destek

Google Play Hatası Nedeniyle Onvo TV'nin Akıllı Özellikleri Kullanılamıyor

Tufan

Onvo

13 Kasım 2025 19:31

2.347

Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 43OV6000F model televizyonu ilk günden beri “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” hatası nedeniyle tam anlamıyla kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda bu uyarı çıkıyor ve etkinleştir seçeneğine bastığımda ilerleyemiyorum....

google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-2.jpg

google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Google Play Bağlantı Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Furkan

Onvo

27 Ekim 2025 22:00

2.037

Onvo 430V6000F model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play’e bağlanma sorunu yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken, yalnızca Google Play’e girmeye çalıştığımda “Kablosuz bağlantınızı kontrol edin veya bağlantınız tekrar sağlandığında bildirim alın” şe...

google-play-baglanti-sorunu-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Google Play Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Kalıcı Yazılım Güncellemesi Talebi

Samet

Onvo

27 Ocak 16:33

1.126

Onvo 43” 430V6000F akıllı televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Televizyonu her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve neredeyse her açılışta aynı sorunla karşılaşıyorum. Google Play hizmetleri açık olmasına rağmen cihaz sürekl...

google-play-uyarisi-surekli-cikiyor-kalici-yazilim-guncellemesi-talebi-1.jpg

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Google Play Erişimi Ve Yazılım Güncellemesi Sorunu

Erdal

Onvo

18 Mart 20:35

921

Onvo 420V6000F model televizyonumda yaklaşık 2 gündür Google Play’e giriş yapılamıyor, bu nedenle TV+ ve diğer platformlar dahil hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Cihaz ayrıca yazılım güncellemesi de almıyor ve sistem tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun üzerine Onvo müşteri hizmetlerini aradım, b...