to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 32" model televizyonumun garanti süresi dolmadan arıza yapması nedeniyle 5 Kasım 2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki yetkili servise teslim ettim (Servis No: 840471). TV’de yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun vardı. Fatura tarihim 4.12.2023 olup, garanti belgem de serviste bulunmaktadır.
Servis, internetten virüs bulaştığını ve ana kartın bozulduğunu, kart değişimi için 3500 TL ücret gerektiğini belirtti. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi ve televizyonun mevcut haliyle teslim edilmesini istediğimde ise 500 TL masraf talep ettiler. TV şu anda hâlâ serviste.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ses problemi nedeniyle sağlıklı iletişim kuramadım. Servis, virüs bulaşmasının garanti kapsamına girmediğini belirterek işlemi garanti dışı bıraktı. Oysa televizyonumda daha önce herhangi bir onarım ya da servis işlemi yapılmamıştı.
Virüs bulaşmasının benim hatam olmadığını düşünüyorum ve garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Onvo marka televizyonumu 10.09.2024 tarihinde işten geldikten sonra açtığımda ses vardı ama görüntüsü yoktu. Garanti belgemi kontrol ettiğimde 20.08.2024 tarihinden dolduğunu fark ettim. Garantim 20.08.2022 tarihinde başlamıştı. Nasıl oluyor da garanti suresinin dolmasının üzerinden daha 1 ay bile g...
Şubat 2022'de aldığım Onvo marka TV arıza yaptı ve garanti süresi içinde kaldığı için de servis talebinde bulunduk. 15 Ağustos 2023 tarihinde televizyon, panel değişimi yapılmak üzere servis tarafından alındı. Servis yetkilisi, ellerinde 15 gündür panel bekledikleri televizyonlar olduğunu, bizim içi...
Merhaba Onvo Firmasından Eylül 2022 de Televizyon satın aldım. Temmuz 2023 tarihinden itibaren ( Garanti Kapsamında İken ) ekranda donma olmaya başladı yetkili servise başvurum üzerine 14.07.2023 tarihinde arıza kaydı açılarak yedekparca siparişi verildi. 09.08.2023 tarihine kadar Yetkili servisi 3 ...
01.04.23 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından internet üzerinden Onvo OV43F800 model bir TV sipariş ettim. 12.04.23 tarihinde kargo, ürünü hasarsız bir şekilde teslim etti ve kurulumunu tamamlayıp kullanmaya başladım. Mart 2025 Ramazan Bayramı'nda TV'nin ekranında görüntü kayboldu ve bayram sonras...
2022 mart ayında aldığım Onvo 32 inci televizyonum 2. gününde sorun çıkarmıştı. Servis çağırdım, kontrol etti. Bir parçası çıkmıştı, onu yaptı. Bu sene yine görüntü gitti, ses vardı. Servisi aradım, TV'yi İstanbul'a göndereceklerini söylediler. Gidip geldi. Sadece internetten izleyebiliyoruz, TV yay...
Yorumlar